Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza di ricambi moto sul sito pw-ricambi.it tra STARPRO (ditta individuale monegasca, sede legale: 1 rue du Gabian, C/O MBC2, 98000 Monaco, Reg. Commercio Monaco n° 15P08462, P.IVA intracomunitaria FR91000114842, IVA Italia 22%) e il Cliente consumatore (B2C).

Il contratto è regolato dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano). Gli ordini possono essere effettuati via sito web, e-mail o telefono.

Il sito pw-ricambi.it è conforme all'European Accessibility Act (D.lgs. 82/2022) per utenti con disabilità.

Articolo 1: Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il contratto di vendita a distanza di ricambi moto tra STARPRO e il Cliente consumatore, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Esse prevalgono su qualsiasi altra condizione del Cliente, salvo accordo scritto preventivo di STARPRO. STARPRO può modificarle in qualsiasi momento: le modifiche si applicano solo agli ordini successivi alla pubblicazione sul sito pw-ricambi.it, con notifica via e-mail agli utenti registrati.

La versione pubblicata sul sito pw-ricambi.it fa fede. Eventuali versioni su altri siti non sono opponibili.

Articolo 2: Capacità

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne (almeno 18 anni) e di avere la capacità legale per acquistare su pw-ricambi.it, ai sensi dell'art. 2 Codice del Consumo.

Non possono acquistare minori non emancipati o persone sottoposte a tutela legale.

Articolo 3: Accettazione

Effettuando un ordine su pw-ricambi.it, il Cliente consumatore accetta integralmente queste Condizioni Generali di Vendita, leggibili sul sito prima del pagamento (checkbox obbligatoria).

Esse prevalgono su qualsiasi condizione contraria del Cliente. Copia disponibile via e-mail su richiesta o scaricabile in PDF dal footer.

Articolo 4: Prodotti

Le immagini sono indicative. Il prodotto consegnato può presentare lievi differenze di colore/formato dovute alla produzione. STARPRO non è responsabile per tali variazioni.

La disponibilità indicata è in tempo reale, ma in caso di esaurimento improvviso dopo conferma ordine, STARPRO informerà il Cliente entro 24 ore via e-mail e rimborserà immediatamente (entro 14 giorni max).

Articolo 5: Ordine

La conferma d'ordine via e-mail costituisce prova dell'ordine. La vendita è conclusa solo con l'invio della conferma da parte di STARPRO.

STARPRO può rifiutare ordini per motivi legittimi (mancato pagamento, esaurimento stock, frode sospetta). Il Cliente è responsabile dei dati forniti (indirizzo, ecc.): STARPRO non risponde di ritardi/consegne errate causati da errori del Cliente.

Articolo 6: Prezzo

6.1 I prezzi su pw-ricambi.it sono in euro, IVA 22% inclusa, esclusi costi di spedizione (9,99€ sotto 99€, gratuiti da 99€).

6.2 Validi al momento dell'ordine. In caso di errore evidente di prezzo (es. problema tecnico), STARPRO contatterà il Cliente per rettifica o annullamento con rimborso immediato.

6.3 IVA al 22% (aliquota italiana). Fatture con IVA esposta per legge.

Articolo 7: Consegna

7.1 Spese di consegna

Le spese di spedizione sono di 9,99€ (IVA 22% inclusa) per ordini inferiori a 99€, gratuite da 99€. Le tariffe sono valide al momento dell'ordine.

7.2 Vettore

I pacchi sono spediti tramite corrieri. Verificare il pacco alla consegna e annotare eventuali danni sul bollettino del corriere. Contattare STARPRO via "Contattaci" per assistenza.

7.3 Tempi di consegna

Ordini lavorati lunedì-venerdì. Prodotti disponibili spediti il giorno lavorativo successivo. STARPRO farà il possibile per rispettare i tempi indicati, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o disservizi del corriere.

7.4 Dati di consegna

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Pacchi restituiti per errore saranno rispediti a sue spese.

Articolo 8: Pagamento

Il Cliente può pagare con carta di credito (Visa, Mastercard) tramite piattaforma sicura esterna (Monetico). L'ordine è confermato solo dopo verifica positiva del pagamento.

Il Cliente garantisce di avere autorizzazione per l'uso del metodo scelto. L'importo addebitato corrisponde esattamente al prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

Articolo 9: Riserva di proprietà

STARPRO mantiene la proprietà dei prodotti fino al pagamento completo. Dalla consegna, il Cliente assume i rischi di perdita, deterioramento o danni.

Articolo 10: Fattura

La fattura (IVA 22% inclusa) è inviata via e-mail con la conferma d'ordine e scaricabile dalla sezione "Account" su pw-ricambi.it. STARPRO conserva copia digitale.

Articolo 11: Assistenza post-vendita

11.1 Consegna non conforme

In caso di prodotti errati o danneggiati alla consegna, contattare STARPRO entro 2 giorni via "Contattaci". Spese di reso a carico STARPRO. Sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

11.2 Diritto di recesso (art. 52-59 Codice Consumo)

Il Cliente ha 14 giorni dalla ricezione per recedere senza dover fornire motivazioni. La richiesta va inviata via "Contattaci". I prodotti devono essere restituiti integri e nell'imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Rimborso: STARPRO rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle spese di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto), entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

11.3 Garanzia legale di conformità (art. 128-135 Codice Consumo)

2 anni dalla consegna per difetti di conformità. Difetti segnalati entro 2 mesi dalla scoperta. Riparazione, sostituzione o rimborso a discrezione STARPRO. Escluse installazioni errate o veicoli modificati. Reso a carico Cliente per verifica.

11.4 Condizioni di reso

Prodotti imballati originali + copia fattura. STARPRO non responsabile danni durante trasporto reso. Reso rifiutato se incompleto/danneggiato.

Articolo 12: Responsabilità

STARPRO non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o modifiche successive. La responsabilità è limitata alle garanzie legali previste dal Codice del Consumo (art. 128-135).

In caso di controversie, le parti tentano una soluzione amichevole. Foro competente: Tribunale del luogo di residenza del Cliente (art. 66-bis Codice Consumo).

Articolo 13: Privacy e dati personali (GDPR)

I dati personali sono richiesti per elaborazione ordini, spedizioni e fatture. Senza tali dati, l'ordine non può essere evaso.

STARPRO tratta i dati conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e D.lgs. 196/2003. Responsabile trattamento: STARPRO, 1 rue du Gabian, 98000 Monaco (contatti privacy su pw-ricambi.it).

Diritti del Cliente: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione via "Account" o e-mail. Newsletter: consenso esplicito richiesto, disiscrizione anytime.

Dati conservati per 10 anni (obblighi fiscali). Non ceduti a terzi senza consenso, salvo obblighi legali. Cookie policy disponibile sul sito.

Articolo 14: Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito pw-ricambi.it (testi, immagini, marchi, grafiche) è protetto da copyright e proprietà intellettuale di STARPRO. È vietata la riproduzione non autorizzata.

I loghi dei marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. Violazioni sono perseguibili ai sensi della legge italiana (Legge 633/1941).

Articolo 15: Legge applicabile e foro

Queste Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto italiano (D.lgs. 206/2005 - Codice del Consumo) per i Clienti consumatori.

Per controversie, foro esclusivo: Tribunale del luogo di residenza del Cliente (art. 66-bis Codice del Consumo).

Articolo 16: Risoluzione controversie

Per controversie non risolte amichevolmente, il Cliente può rivolgersi alla conciliazione presso le Camere di Commercio o autorità competenti. Il consumatore residente in Europa può inoltre utilizzare la piattaforma ODR dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Contatti STARPRO: info@pw-ricambi.it